技術サポート体制


サポート業務内容

工程管理
  試作時の確認(デザインレビュー)
      → 図面、設計データ仕様の確認
      → 試作品の検証
      → 歩留り、測定データ等の評価
  量産前の確認
      → SOP/QC工程表の作成/確認
      → 金型検定
  量産時の確認
      → 工程(作業内容)のモニタリング
      → 工場に常駐し、スピーディーな問題解決をサポート
  工程パトロールを実施し、改善実施確認を行う。
  製造スケジュールを確認し、納期管理を行う。

品質管理
  不具合発生の予防
      → MP開始時(初期流動)品質のモニタリング
  不具合発生時の対応
      → 不具合内容の確認(不具合対策書の作成)
      → 工場に常駐し、スピーディーな問題解決をサポート
      → 対策の効果及び実施確認
  協力工場と定期品質会議を実施し、継続的に品質改善を図る
  顧客監査時の対応
      → 監査の立会い及び報告
      → 是正内容の実施確認

設計/開発
  PGB/FPCの回路・パターン設計
  TSBオリジナル製品(ケーブルハーネス・コネクタ)の開発
  お客様のアプリケーションに合わせた製品の開発
  (ノイズ特性、インピーダンス整合等)
  製品仕様に最適な材料選定
  華南設計センターと連携し、ローカライズを図る

技術サポート体制

サポート業務内容